Allmänna villkor för Clean4Real

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som erbjuds av Clean4Real, ett företag som specialiserar sig på städtjänster i Sverige. Genom att boka våra tjänster accepterar du de villkor som anges här. Läs noggrant igenom dessa villkor innan du använder våra tjänster.

1. Tjänster som erbjuds

Clean4Real erbjuder professionella städtjänster för både privata och kommersiella kunder. Våra tjänster inkluderar, men är inte begränsade till, hemstädning, kontorsstädning, trappstädning, fönsterputsning samt bostadsrättstädning. Mer detaljer om specifika tjänster hittar du på vår webbplats.

2. Bokning och bekräftelse

För att boka våra städtjänster måste du fylla i vårt bokningsformulär på webbplatsen eller kontakta oss direkt via telefon eller e-post. När din bokning är bekräftad via e-post eller telefon, är ett avtal mellan dig och Clean4Real ingånget och dessa villkor blir gällande.

3. Priser och betalning

De priser som anges på vår webbplats är de gällande priserna för de olika städtjänsterna. Alla priser är inklusive moms, om inte annat anges. Betalning sker enligt den överenskommelse som träffas vid bokningstillfället. Vanliga betalningssätt inkluderar banköverföring eller faktura. Betalning ska ske enligt den faktura som skickas till dig efter att tjänsten har genomförts.

4. Avbokning och ändring av bokning

Om du behöver avboka eller ändra din bokning, vänligen gör det senast 24 timmar före planerat utförande av tjänsten. Om avbokningen sker senare än 24 timmar innan tjänsten ska utföras, kan vi ta ut en avbokningsavgift på upp till 50 % av tjänstens kostnad.

5. Utförande av städtjänster

Våra städare kommer att utföra de tjänster som avtalats vid bokning. Vi förbehåller oss rätten att justera arbetsomfattningen beroende på de specifika förhållandena vid tillfället för tjänstens utförande. Vi förväntar oss att kunden ger tillgång till det område som ska städas och informerar om eventuella särskilda önskemål eller behov i förväg.

6. Ansvar och skador

Clean4Real ansvarar för skador på egendom som uppstår genom vårdslöshet från våra anställda under utförandet av tjänsten. Kunden ansvarar för att informera oss om eventuella särskilda föremål eller områden som kräver försiktighet. Om kunden inte informerar om detta och en skada uppstår, kan Clean4Real inte hållas ansvarigt.

7. Integritet och personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy, som finns tillgänglig på vår webbplats. Genom att använda våra tjänster godkänner du att vi samlar in och hanterar dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla de tjänster du beställt.

8. Force majeure

Clean4Real] är inte ansvarigt för förseningar eller uteblivna tjänster på grund av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, trafikolyckor eller sjukdom hos vår personal.

9. Ändringar av villkoren

Clean4Real förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa allmänna villkor. Alla ändringar kommer att publiceras på denna sida och träder i kraft omedelbart vid publicering.

10. Tvistlösning och lagval

Vid tvist som inte kan lösas genom förhandling, ska tvisten avgöras enligt svensk lag och underkastas svensk domstol. Vi strävar alltid efter att lösa alla problem genom god kommunikation och dialog.

Kontaktinformation:

Om du har några frågor eller behöver mer information om våra allmänna villkor, vänligen kontakta oss på:

Clean4Real – 4Real AB
hej@clean4real.se
070-858 76 91